您所面臨的問(wèn)題
保修的范圍和時(shí)間
保修范圍是本公司提供給客戶(hù)的產(chǎn)品。產(chǎn)品自簽收之日起，設(shè)備驗(yàn)收合格后，設(shè)備質(zhì)保期為1年，終身維修。
安裝、調(diào)試及培訓(xùn)
培訓(xùn)主要內(nèi)容為設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能、主要部件的構(gòu)造及原理，日常使用操作、保養(yǎng)與管理，以及故障的排除，緊急情況的處理等。
響應(yīng)時(shí)間
設(shè)備出現(xiàn)故障后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，若在48小時(shí)內(nèi)仍未能有效解決，免費(fèi)提供同檔次的設(shè)備予院方臨時(shí)使用，所換零件均為原廠(chǎng)配件。
關(guān)懷措施
提供完整的操作說(shuō)明書(shū)、維修手冊(cè)和與維修相關(guān)的技術(shù)文檔等文件，不隱瞞與維修有關(guān)的技術(shù)細(xì)節(jié)。
技術(shù)支持
產(chǎn)品維護(hù)
靈活的保修組合，原廠(chǎng)附件質(zhì)量保證，全面提升設(shè)備使用效率
產(chǎn)品升級(jí)
提供豐富的產(chǎn)品升級(jí)選擇，滿(mǎn)足您臨床發(fā)展所需
客戶(hù)服務(wù)中心
24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，確保您時(shí)刻聯(lián)系我們
服務(wù)支持中心
公司產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)部設(shè)有專(zhuān)職工程師，提供全天熱線(xiàn)服務(wù)，負(fù)責(zé)為用戶(hù)提供技術(shù)支持和售后服務(wù)以便給有關(guān)用戶(hù)提供及時(shí)有效的時(shí)間。
資質(zhì)培訓(xùn)中心
我們資深培訓(xùn)師，為您提供豐富的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)課程
授權(quán)服務(wù)渠道
原廠(chǎng)認(rèn)證支持，渠道協(xié)同共贏。確保您獲取最優(yōu)服務(wù)支持
